JD.com系统的发布后，发布后的发布后。

在4月16日中午，用户发现该信息将不会在JD外卖页面上查看，并且该界面提示“网络不强，请重试。”这种情况吸引了广泛的关注，“ JD外卖故障”的主题很快吸引了激烈的讨论。作为回应，JD.com回应说，该服务很快恢复了正常，并向受影响的用户道歉。同时，JD.com宣布，每15英寸的补贴优惠券将额外发行100,000“ 10折扣，以对用户表示感谢。 JD.com在官方声明中说：尊敬的用户朋友：由于中午100亿补贴活动的普及现在超出了预期，因此，JD.com访问访问了四次，因为周末，访问量是四次，导致异常情况下，在短时间内会产生订购某些用户的正常体验。我们非常抱歉，并立即解决了相关问题。该服务已完全恢复。将来，我们将继续优化系统性能，改善用户体验并确保类似情况再也不会发生。感谢您的支持和对JD外卖的热爱。为了表达我们的道歉，我们现在将额外发行100％的10％折扣，享受10％的折扣，超过15英寸。用户可以通过JD应用程序搜索“外卖食品”来收集它。在此之前，JD.com于4月15日宣布，当天的外卖命令数量预计将超过500万订单。 JD.com还强调，由于这些订单来自高质量的餐厅用餐，因此总交易总量（GMV）超过了1000万个订单，在某些平台上被称为“幽灵收购”。